网易首页 > 网易北京 > 正文

益生茶添加违规配料 消费者起诉十倍赔偿被驳回

0
分享至

益生茶添加违规配料 消费者起诉十倍赔偿被驳回

孟女士购买的益生茶中添加有西红花

法制晚报讯(记者 陈卿媛)近期的“双十一”“黑色星期五”等各种购物节掀起了一阵又一阵网上购物热潮,但一些网购食品并不符合食品安全标准,有的产品标识对消费者知情权造成一定影响,引发消费者诉讼官司。

一名消费者在某网上商城购买了一款益生茶,发现该产品添加了中药材藏红花,不符合食品安全标准,将厂家和网上商城一起告上法庭。厂家被判退还货款,并十倍赔偿。对消费者要求网上商城承担连带责任的诉讼请求,法院未予支持。

案例

藏红花成食品配料 厂家十倍判赔消费者

孟女士在某网上商城购买了1盒名叫“巴马益生茶”的食品,喝了感觉还不错,此后又在该网上商城下单买了5盒。又喝了一两盒后,她觉得身体有些不适,经过咨询后她得知购买的茶内添加了西红花,也就是藏红花,是中药材,商家把藏红花添加到属于食品的茶内,不符合食品安全标准。她便将茶的厂家和网上商城一起告上了法庭,请求十倍赔偿。

经法院查证,孟女士购买的巴马益生茶是普通的食品,但添加了药物西红花,西红花属于中药材。

且国家食品药品监督管理局颁布的“既是食品又是药品名单”中,并没有西红花。

法院认为,孟女士购买的巴马益生茶不符合食品安全标准,巴马公司的售卖行为侵犯了消费者合法权益,应退还货款并履行赔偿责任。

法院还认为,该网上商城提供了巴马公司的有效联系方式,也对巴马公司销售食品的行为进行了初步书面审查,所以作为网络交易平台,已经采取了措施、履行了责任,不用对巴马公司的行为承担连带责任。对孟女士要求该网上商城承担连带责任的诉讼请求,法院不予支持。

2017年4月26日,北京市朝阳区人民法院判处广西巴马益生茶业有限责任公司退还孟女士货款686元,并十倍赔偿孟女士6860元,驳回孟女士其他诉讼请求。

称未标明限制适用人群 消费者起诉厂家败诉

吴先生在某网上商城购买了15盒“旺旺贝比玛玛益生菌粉(原味)2g×30(大盒)”、15盒“旺旺贝比玛玛益生菌粉(原 味)2g×8(盒装)”,发现该商品添加有“嗜酸乳杆菌”,但并没有对此做出任何标注,就请求法院判广州晶东贸易有限公司退还货款3240元,并支付十倍赔偿共32400元。

根据卫生部的规定,嗜酸乳杆菌可用于普通食品,也可用于婴幼儿食品,用于婴幼儿食品时,仅限用于1岁以上幼儿的食品。

法院认为该产品属于普通食品,一般情况下无需强制标示注明“仅限用于1岁以上幼儿的食品”,未标示限制适用人群并不违反食品安全标准。

一审法院驳回了吴先生的全部诉讼请求。吴先生不服发起上诉。广州市中级人民法院认为,该产品标识虽不违反食品安全标准,但在现实生活中普通消费者对于婴幼儿及儿童的年龄划分没有形成严格的共识,在人们越来越重视科学与安全饮食的社会环境下,被上诉人所销售的涉案产品未标明“仅限用于1岁以上幼儿的食品”,对消费者知情权在客观上确实会造成一定的影响。

一审法院对其十倍赔偿的请求不予支持。但出于对消费者知情权的保护,对请求退还货款的主张,法院予以支持。

2017年4月13日,广州市中级人民法院判广州晶东贸易有限公司退还货款3240元,驳回吴先生其他诉讼请求。

律师说法:购买前事先咨询

知名律师赵占领认为,食品安全问题直接关系到消费者的人身安全,不仅商家需要严格遵守法律规定,消费者自身也应该增强防范意识,特别是购买孕婴食品时,应该事先了解相关产品的安全状况,事先查询是否有相关国家标准或者行业标准。如有标准,应该了解清楚所欲购买的商品是否符合标准。

对于消费者购买到不合格产品如何取证、维权问题,赵律师认为,一旦发现所购商品存在食品安全问题,应该及时保留证据,包括购买的订单、购物凭证以及商品的宣传介绍页面,然后与商家沟通赔偿事宜,如不能协商解决,可以根据收集的证据情况,向食药监部门进行举报,也可以依法提起诉讼。

针对消费者可能在网上买到不合格孕婴产品的问题,乳业分析师宋亮认为,消费者不是专业人士,他们对包括益生菌在内的各种食品添加剂是否能够添加并不是很清楚。

他建议消费者最好在正规的大型线下门店购买,因为按照规定,大型线下平台商对供应链体系有严格的把关,会严格遵守国家的相关法律法规。它们与线上平台相比,更加专业更加严谨,因为一旦出了事情,它们的责任会很重大。

相关推荐
热点推荐
乌克兰威胁要抵制明年奥运会

乌克兰威胁要抵制明年奥运会

Fewwith
2023-01-27 12:50:13
香港:2月23日起,未实名登记的电话卡将无法使用

香港:2月23日起,未实名登记的电话卡将无法使用

福瑞的工作台
2023-01-27 09:30:07
突发!曼城官宣梅西加盟

突发!曼城官宣梅西加盟

西西职场说
2023-01-27 17:47:23
快讯!吉哈诺夫斯卡娅的办公室被认定为极端组织!

快讯!吉哈诺夫斯卡娅的办公室被认定为极端组织!

山水谈要闻
2023-01-27 14:49:16
韩媒:锂88%、钴73%、石墨94%,韩国电池原材料越来越依赖中国!

韩媒:锂88%、钴73%、石墨94%,韩国电池原材料越来越依赖中国!

磨铁星文
2023-01-27 15:37:45
策应俄罗斯佣兵   美国宣布制裁中国卫星公司

策应俄罗斯佣兵 美国宣布制裁中国卫星公司

语树临风
2023-01-27 13:57:23
张维为:中国人生活水平比美国高10倍,人均安全感是美国993倍!

张维为:中国人生活水平比美国高10倍,人均安全感是美国993倍!

开水里养活鱼
2023-01-26 17:40:15
突发!刚刚,昆明地震了!

突发!刚刚,昆明地震了!

开屏新闻客户端
2023-01-27 16:41:26
一场回家路 高速路上的那些电车 全军覆没

一场回家路 高速路上的那些电车 全军覆没

鬼斗车
2023-01-26 22:49:19
不作不死!香港“黄丝”投靠英国,无法存活选择自杀一了百了

不作不死!香港“黄丝”投靠英国,无法存活选择自杀一了百了

西哥哥启蒙宝贝
2023-01-27 15:25:24
8旬老人确诊肝癌晚期,每天吃牛肉粉打麻将坚决不化疗:我要尊严

8旬老人确诊肝癌晚期,每天吃牛肉粉打麻将坚决不化疗:我要尊严

39健康网
2023-01-27 10:39:56
枪杀5名中国人美枪手:在美国生活11年,有绿卡,在中国有个女儿

枪杀5名中国人美枪手:在美国生活11年,有绿卡,在中国有个女儿

黄小资讯
2023-01-27 14:14:05
安徽小伙来上海表姨家拜年,晒出对方做的菜,直言:以后再不来了

安徽小伙来上海表姨家拜年,晒出对方做的菜,直言:以后再不来了

阿龙美食记
2023-01-27 12:37:50
这些人暂缓返岗!此地发布重要提醒

这些人暂缓返岗!此地发布重要提醒

新晚报
2023-01-27 16:51:18
90年代,摄影家赵铁林镜头下的失足女,穿着连衣裙眼神里充满迷茫

90年代,摄影家赵铁林镜头下的失足女,穿着连衣裙眼神里充满迷茫

激情电竞君
2023-01-27 14:56:30
李小冉大尺度献身出演,被雪白的臀部和诱人的背影所吸引

李小冉大尺度献身出演,被雪白的臀部和诱人的背影所吸引

鱼叔唠电影
2023-01-26 19:54:52
“不可一世”宋祖英,一夕间销声匿迹

“不可一世”宋祖英,一夕间销声匿迹

浅色记忆
2023-01-27 13:23:50
堵啊,实在太堵!杭州男子湖北老家回杭,开了10个小时才走了200公里

堵啊,实在太堵!杭州男子湖北老家回杭,开了10个小时才走了200公里

北青网-北京青年报
2023-01-27 15:15:03
董宇辉回应西安回民街一碗油泼面20元六根面条问题,网友赞有格局

董宇辉回应西安回民街一碗油泼面20元六根面条问题,网友赞有格局

总在茶余后
2023-01-27 15:36:21
中方下达“驱逐令”,63国联合对华“围堵”,中方不得不站出来

中方下达“驱逐令”,63国联合对华“围堵”,中方不得不站出来

绝对军评
2023-01-27 09:55:12
2023-01-27 19:30:44

头条要闻

春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次

头条要闻

春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次

财经要闻

体育要闻

全明星首发官宣!詹姆斯字母哥领衔

娱乐要闻

郑恺一家贺新年 四世同堂其乐融融

科技要闻

阿里辟谣海外建全球总部:全球总部始终在杭州

汽车要闻

可加油可充电远离续航焦虑 盘点2022重磅混动车

态度原创

房产
数码
本地
公开课
军事航空

房产要闻

春节不打烊⑧︱昌平「硅谷ONE」春节最高优惠61万

数码要闻

不要购买入门级 M2 Pro MacBook Pro,原因都在这里

本地新闻

江津2023年“几水欢歌”第三季云上音乐会

公开课

云南“听命湖”,人在湖边大声说话就下雨

军事要闻

佩斯科夫:泽连斯基早已不是普京的可能谈判对象

无障碍浏览 进入关怀版