青苹果健康“尊医宣言”再出发 守护医患信任底线

2018-06-13 14:08:52 
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医患的互相信任是医患和谐的情感基础,也是诊疗效果的基本保障,但根据2017北大核心期刊的关于患者信任的调研显示,仅5.74%的患者对医方很信任,0.83%的医生对患者很信任,本应该是携手共同战胜疾病的战友却只有如此低的信任度。6月12日,“尊医宣言”的发起方“青苹果健康”再次出发,联合上海交通大学医学院、北京医师协会,将矛头直指“不信任”这一新时代医暴温床。

随着互联网滋生出良莠不齐的医学谣言泛滥,“莆田系”医院的高昂收费胡乱治疗,对医生群体的社会形象投下了挥之不去的阴影。加上医患信息的客观不对称,民众心中对医生的质疑和芥蒂形成了不信任,近日广西又爆发了的伤医事件。但是个体的错误不应该群体来背负,每个人生老病死都离不开医生,如果继续妖魔化医生群体,其实最终受害的是老百姓。今年的“尊医宣言”正是为呼吁民众重拾对医生群体的信任而展开的又一次全民医患关系审视。

青苹果健康“尊医宣言”再出发 守护医患信任底线

图:医生接受采访

来自全国各大三甲医院的14位医生代参与了本次“尊医宣言”的采访拍摄,有中山医院心内科的赵刚副主任,有刚成功完成全球罕见“三条腿”手术的陈秋主任,有急症科女超人于莺等,他们通过讲述自己曾经遭受病人质疑的经历,现身说法,呼吁医患之间互相信任。

“急诊女超人”于莺在采访中分享了她在急诊中曾遇到的病人因自身感受与诊断不一致导致拒绝治疗险些遇到生命危险的故事,来自上海长征医院耳鼻喉科主任廖建春医生也回忆起之前的病人由于自己感觉“不痛不痒”拒绝接受手术而险些错过最佳手术窗口期危及生命的故事。遇到病人的不信任、不配合,医生看在眼里,急在心里。“医生是除了你家人外最希望你把病看好的人”,“许多医学上的奇迹,就是来自病人的信任”面对镜头,医生们纷纷发表肺腑之言。

在谈到社会上有些过度诊疗赚病人钱的情况时,来自仁济医院男科的卢慕峻主任坦言道:“如果只是为了赚钱,我相信很多医生不会选择如此艰苦的道路。”妇产科专家蒋佩茹院长更是直言道:“做医生不是生意,这是医生的良心!”

医患矛盾是长期客观存在且随着时代变迁也不断变化的问题,需要去正视,需要不断改善。我们希望通过‘尊医宣言’,通过我们对当下医患关系的痛点的理解,通过医生代表的发声,让大家有一个走进医生群体的窗口。” 谈及持续发起“尊医宣言”,青苹果健康创始人兼CEO徐嘉子如此说道,“作为一款移动医疗App,我们平台从创造熟人医患模式开始,就希望能为医患沟通建立桥梁,想去承担一些,推动一些,改变一些。总要有人要去做些事,让医患关系不断更好。”

青苹果健康简介

“看病,可以如此简单”。

熟人医患沟通平台,在2017年年底完成B+轮融资。2013年成立之初曾获得著名天使投资人王刚数百万的天使投资;2014年,青苹果健康获得金沙江创业投资基金500万美金A轮投资;2016年初宣布完成千万美元B轮融资,由德同资本领投,金沙江创投跟投。

数据来源:2017北大核心期刊,陈玮,鲍其远,李啸扬等. 患者信任、参与行为对医患信任度影响研究[J]. 医学与哲学,2017,38(9A):21-24

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