TOTO洁具不合格 消费者获得赔付
本报讯 (记者 王溪)消费者刘女士购买了不合格的TOTO洁具,TOTO公司最终对刘女士进行了赔偿。
记者上午从海淀工商了解到,刘女士去年8月购买了TOTO牌DL323水龙头两套、CW988B型号坐便器一台,并于今年初发现产品发生不合格的现象。她联系商家要求赔偿,但遭到拒绝。随后刘女士求助海淀工商清河消协分会。
商家最终对消费者的产品进行了更换并进行了赔偿,金额为1780元。