●烦心●
晨报讯（实习生 马瑞瑞）刘女士在兴业银行购买的一年期理财产品，九个月前就被银行提前终止，但刘女士直到上个月底才知道，“银行只是在大堂里贴了个告示。”她希望银行方面有一个更好的告知办法。
刘女士说，去年9月26日，她在甘家口兴业银行买了一年期的外汇理财产品，金额为464500港元，9月28日开始计息。银行承诺了4.35%的收益率，按此推算，到期后刘女士应该能得到两万多港元的利息。“我今年9月28日去银行取钱时，却被告知这个产品早在去年12月28日就提前终止了。从那天开始，这笔存款就按活期计息了，可我并没有接到任何通知。”最终，刘女士只得到了七千多港元的利息。刘女士表示：“虽然银行方面有说明，一旦产品提前终止，只在营业厅和银行网站上贴出公告，但谁会天天跑银行啊？”
刘女士出示了银行后来提供给她的营业厅告示，可以看到，告示的内容占了A4纸大小的一半。记者随后登录了兴业银行的网站，也没有找到关于这款理财产品提前终止的公告。兴业银行95561客服热线的工作人员随后也承认了这点，她告诉记者，去年12月26日就接到了通知，28日终止协议，但目前在网上还没有找到相关内容。
一位姓王的银行负责人告诉记者，不论是小额储户还是大额储户，他们都不会进行电话通知，否则工作量太大。为了弥补渠道的缺陷，他们最近开通了一个短信平台的业务，以后会把相关信息群发给客户。(
北京晨报)
